Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de la Tienda Livux

El presente documento establece las normas de uso de la tienda online Livux y las condiciones para realizar pedidos.

1. Información general
La tienda Livux ofrece productos de la categoría Smart Home y equipamiento del hogar. El uso de la tienda implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.

2. Realización de pedidos
Los pedidos pueden realizarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del sitio web.
Tras realizar un pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico indicada.

3. Precios y pagos
Todos los precios indicados en la tienda están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de débito y crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros disponibles durante el proceso de compra.

4. Envío y entrega
El plazo de preparación del pedido es normalmente de 1 a 3 días laborables.
El tiempo de entrega estimado es de 5 a 12 días laborables.
El cliente recibirá un número de seguimiento una vez enviado el pedido.

5. Devoluciones y reclamaciones
El cliente tiene derecho a devolver el producto de acuerdo con la normativa vigente, disponiendo de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

6. Responsabilidad
Livux hace todo lo posible para que la información presentada en el sitio web sea actualizada y correcta.
No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por las empresas logísticas o por circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

7. Protección de datos
Los datos personales de los clientes se tratan de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) y con la Política de Privacidad de la tienda.

8. Contacto
Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros:
📧 support@livux.store

Última actualización: 2026